Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 Juni 2026

1. Pendahuluan

RYZA.SHOP ("kami", "kita", atau "RYZA.SHOP") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Diberikan Secara Langsung

Saat Anda melakukan pemesanan, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan, termasuk:

  • Nama lengkap atau nama pengguna
  • Nomor WhatsApp yang digunakan untuk komunikasi
  • Link target (untuk layanan suntik sosmed)
  • Detail transaksi dan riwayat pemesanan
  • Informasi kontak lainnya yang Anda berikan

2.2 Informasi Transaksi

Kami mencatat riwayat pemesanan dan pembayaran untuk keperluan administrasi, verifikasi, dan peningkatan layanan.

2.3 Informasi Teknis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses website kami.

2.4 Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan fungsionalitas website.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengelola pemesanan layanan Anda
  • Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda
  • Meningkatkan dan mengoptimalkan layanan kami
  • Mengirimkan notifikasi terkait status pemesanan
  • Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan layanan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
  • Melindungi keamanan dan integritas sistem kami

4. Perlindungan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

6. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

7. Hak Anda atas Informasi Pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, menarik persetujuan, dan mengajukan keluhan terkait informasi pribadi Anda.

8. Layanan Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal

Website RYZA.SHOP mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs tersebut.

9. Perlindungan Data Anak

Layanan RYZA.SHOP tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun.

10. Keamanan Data dan Kebocoran Data

Jika terjadi kebocoran data atau insiden keamanan yang mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan melakukan investigasi internal segera dan memberitahukan kepada pengguna yang terdampak dalam waktu 3x24 jam.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

RYZA.SHOP berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: contact@ryzahen.web.id

WhatsApp: +62 823-2109-8084

Website: https://shop.ryzahen.web.id/

Kami akan merespon permintaan Anda dalam waktu 2x24 jam kerja.